فاصل إعلاني يقطع بث مباراة أرسنال وانتقادات واسعة لديزني بلس

تعرّضت منصة «ديزني بلس» لانتقادات واسعة بعد فاصل إعلاني تخلّل البث المباشر لمباراة في دوري أبطال أوروبا للسيدات مساء الثلاثاء، وحرم المشاهدين من متابعة اللقاء نحو 3 دقائق.

ووقع الانقطاع قبل نحو 15 دقيقة من نهاية الشوط الثاني من مباراة أرسنال أمام فريق هيه بي كوجه الدنماركي، إذ ظهرت لبعض المشاهدين سلسلة إعلانات، فيما ظهرت على شاشات وأجهزة أخرى عبارة «فاصل إعلاني جارٍ».

وعاد البث إلى طبيعته بعد ثلاث دقائق، وواصل فريق التعليق عمله كأن شيئاً لم ينقطع. ولم يفوّت المشاهدون أهدافاً أو أحداثاً كبرى، إذ حسم أرسنال المباراة 1-0 بركلة جزاء سجّلتها ماريونا كالدنتي في الدقيقة 93.

ويُفهم أن الفاصل لم يكن مقصوداً وأنه وقع نتيجة خلل تقني، وأن المنصة تعمل على منع تكرار ما حدث. وردّ حساب الدعم في «ديزني بلس» على أحد المشتكين عبر منصة إكس موضحاً أن باقتَي «ستاندرد» و«بريميوم» بلا انقطاعات إعلانية، لكنهما قد تتضمّنان محتوى ترويجياً محدوداً، وأن الأحداث المباشرة قد تتضمّن إعلانات.

السياق: تملك «ديزني بلس» حقوق بث دوري أبطال أوروبا للسيدات في أوروبا حصرياً بعقد مدته 5 سنوات بدأ الموسم الماضي، وتتولى شبكة ESPN إنتاج المباريات.

قراءة في الأزمة: الانتقادات لم تتوقف عند الخلل وحده، إذ طالت تغطية المنصة هذا الموسم برنامجاً استوديوهياً جديداً باسم The Hangout يُبثّ مباشرة من أمستردام من الساعة 5:30 حتى 10:30 مساءً. وثقة المشاهد في منصة اشترت حقوقاً حصرية تُبنى على استقرار البث قبل أي شيء آخر، وثلاث دقائق ضائعة في مباراة حُسمت في الدقيقة 93 كانت كفيلة بإفساد الأمسية كلها.

ماذا بعد: يُنتظر أن تُتابَع جولات البث المقبلة عن كثب، خصوصاً مع بقاء أربعة مواسم أخرى من عقد المنصة مع البطولة.